Wingmen Experts
Vertriebsberatung für skalierbare Revenue-, Vertriebs- und Prozesssysteme.
Wingmen Experts unterstützt etablierte B2B-Unternehmen mit Vertriebsberatung, Revenue Operations und Prozessoptimierung dabei, Vertrieb, Prozesse, Daten und Systeme so auszurichten, dass Wachstum steuerbar bleibt – mit klaren Abläufen, einer verlässlicheren Pipeline und einer Systemlandschaft, die den operativen Prozess unterstützt.
Wenn Wachstum die bestehenden Strukturen überholt
Mehr Kunden, mehr Mitarbeiter, mehr Tools und mehr Schnittstellen erhöhen die Komplexität. Was früher informell funktioniert hat, reicht irgendwann nicht mehr aus.
Typische Symptome:
- CRM-Daten, Pipeline und Forecast sind nicht verlässlich genug für Managemententscheidungen.
- Vertriebsprozesse werden von Mitarbeitern unterschiedlich gelebt; Qualifizierung und Opportunity Management sind nicht konsistent.
- Marketing, Vertrieb, Customer Success und Operations arbeiten zu stark getrennt: Jede Funktion optimiert ihren eigenen Bereich, aber Übergaben, Informationen und Verantwortlichkeiten zwischen den Teams funktionieren nicht sauber.
- An Übergaben gehen Informationen, Verantwortung oder Geschwindigkeit verloren.
- CRM, ERP, Reporting und weitere Systeme bilden keinen durchgängigen Prozess.
- Der Vertriebsleiter kommt operativ nicht mehr hinterher, Sales und Customer Success arbeiten mit unterschiedlichen Erwartungen und Informationen – und Excel, Copy-paste oder andere Workarounds kompensieren fehlende Prozess- oder Systemlogik.
- Neue Tools und Automatisierungen erhöhen die Komplexität, statt sie zu reduzieren.
- AI-Initiativen treffen auf Daten, Prozesse und Verantwortlichkeiten, die noch nicht ausreichend strukturiert sind.
Das Ergebnis: mehr Abstimmung, schwächere Steuerbarkeit, unnötiger Aufwand und Umsatzpotenzial, das zwischen Prozessen, Teams und Systemen verloren geht.
Wingmen hilft, diese Strukturen zu analysieren, die Ursache zu priorisieren und Prozess, Verantwortung und Systeme wieder in ein steuerbares Modell zu bringen.
Ausgewählte belegte Projekte
Apothekengruppe im Bergischen Land — Process & Solution Architecture
Rund 500 Dokumente pro Tag · rund 40 Nutzer · rund 3,5 FTE weniger manueller Aufwand. Ein gewachsener Hochvolumenprozess wurde digitalisiert und in die bestehende Systemlandschaft integriert.
Case Study ansehenAusgewählte Projekte aus Revenue Architecture, GTM Engineering, Process Architecture, Solution Architecture und Business-/Technologiearchitektur.
Drei typische Ausgangssituationen
1. Geschäftsführung / Management
Es gibt keinen verlässlichen Forecast. Die Geschäftsführung tappt bei Pipeline und Umsatzplanung zu oft im Dunkeln.
Typische Fragen:
- Können wir Pipeline und Forecast wirklich vertrauen?
- Warum steigt der operative Aufwand schneller als der Output?
- Wo verlieren wir Umsatz, Marge oder Geschwindigkeit zwischen den Abteilungen?
- Welche Prozesse und Systeme müssen wir zuerst verbessern, bevor wir weiter skalieren?
- Haben wir eine belastbare Grundlage für weitere Automatisierung und AI?
Ziel:
2. Vertriebsleitung / Sales Leadership
Der Vertrieb arbeitet – aber Prozesse und Ergebnisse sind nicht konsistent genug.
Typische Probleme:
- Pipeline und Forecast benötigen manuelle Korrekturen.
- Sales Stages und Qualifizierung werden unterschiedlich interpretiert.
- Opportunities stagnieren oder haben keinen klaren nächsten Schritt.
- CRM-Disziplin und Datenqualität schwanken.
- Follow-ups und Übergaben sind nicht zuverlässig.
- Mehr Aktivität oder zusätzliche Mitarbeiter führen nicht proportional zu mehr Umsatz.
Ziel:
3. Operations / Commercial Operations / IT
Die einzelnen Systeme und Teams funktionieren – aber der End-to-End-Prozess ist fragmentiert.
Typische Probleme:
- Informationen gehen an Übergaben verloren oder müssen mehrfach erfasst werden.
- Verantwortlichkeiten enden an Abteilungsgrenzen.
- CRM, ERP, Reporting und operative Systeme zeigen unterschiedliche Datenstände.
- Manuelle Kontrollen und Workarounds kompensieren fehlende Systemlogik.
- Integrationen sind fragil oder nur für einzelne Teilprozesse optimiert.
- Automatisierung und AI werden eingeführt, obwohl Prozesse und Datenmodelle noch nicht ausreichend geklärt sind.
Ziel:
Wobei Wingmen unterstützt
Vertriebsberatung, Revenue Architecture & Revenue Operations
Wingmen schafft die Struktur unter Pipeline, Forecast und Vertriebssteuerung.
- Sales Process & Pipeline Architecture
- Qualification & Opportunity Management
- Forecasting & Management Reporting
- CRM- und Data Governance
- Revenue Operations
- MEDDPICC und komplexe Opportunity-Prozesse
Ergebnis:
Process Architecture & Handoffs
Wingmen verbindet Funktionen zu einem durchgängigen End-to-End-Prozess.
- End-to-End-Prozessdesign
- Sales-to-Operations / Delivery Handoffs
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Übergabekriterien und Informationsflüsse
- Cross-functional Governance
- Prozess-KPIs und Bottleneck-Transparenz
Ergebnis:
Solution Architecture, Systems & Automation
Wingmen übersetzt Geschäftsprozesse in belastbare technische Strukturen.
- Process & Systems Architecture
- CRM-/ERP-/Tool-Landschaften
- Daten- und Integrationsarchitektur
- APIs und Systemintegrationen
- Workflow Automation
- AI Readiness und AI-gestützte Prozesse
- Reporting und operative Steuerung
Ergebnis:
Der Ansatz
Erst analysieren. Dann strukturieren. Dann umsetzen.
Wingmen startet nicht mit einem Tool oder einer vorgefertigten Lösung. Ausgangspunkt ist die Frage, wo im aktuellen Revenue- und Operating System die relevanten Probleme entstehen.
1. Analysieren
Betrachtet werden Prozesse, Pipeline, Verantwortlichkeiten, Daten, Systeme und Schnittstellen.
2. Priorisieren
Priorisiert werden die Ursachen mit dem größten Einfluss auf Umsatz, Steuerbarkeit, Effizienz oder Geschwindigkeit.
3. Architektur entwickeln
Wingmen definiert das Zielbild für Prozesse, Verantwortlichkeiten, Daten und Systeme.
4. Umsetzen
Je nach Befund unterstützt Wingmen bei Revenue Operations, Sales Execution, Prozessdesign, Solution Architecture, Integration und Automation.
Die Roadmap bleibt beim Kunden. Es gibt keinen Implementierungs-Lock-in.
Clarity Call
Sie haben bereits ein konkretes Problem oder möchten die Situation direkt einordnen?
Im Clarity Call ordnet Björn Wesarg mit Ihnen Ausgangslage, Auswirkungen und den sinnvollsten nächsten Schritt ein.
Clarity Call buchenRevenue System Diagnostic
Wenn die Symptome bekannt sind, die eigentlichen Ursachen aber noch nicht.
Der Revenue System Diagnostic ist ein möglicher nächster Schritt, wenn nach dem Clarity Call eine strukturierte Diagnose sinnvoll ist.
Der Diagnostic betrachtet vier Perspektiven:
- Revenue Visibility – Sind CRM, Pipeline, Reporting und Forecast belastbar?
- Sales Execution – Sind Qualifizierung, Follow-up und Opportunity Management wiederholbar?
- End-to-End Process – Bleiben Verantwortung, Information und Momentum über Handoffs erhalten?
- Systems & Automation – Unterstützen CRM, ERP, Integrationen und Automatisierung den realen Prozess?
Sie erhalten:
- eine strukturierte Diagnose der relevanten Probleme und Ursachen
- eine priorisierte Roadmap mit konkreten Maßnahmen
- ein Zielbild für die erforderlichen Prozess-, Revenue- und Systemänderungen
Die Roadmap kann intern, mit Wingmen oder mit einem anderen Umsetzungspartner realisiert werden.
Revenue System Diagnostic ansehenTrack Record
Beratung ist nur dann relevant, wenn sie sich in der operativen Realität umsetzen lässt.
Wingmen verbindet B2B-Vertrieb, Prozessdesign und technische Systemarchitektur.
Für wen Wingmen Experts passt
Wingmen arbeitet primär mit etablierten B2B-Unternehmen, bei denen Vertrieb, Prozesse und Systeme bereits eine relevante organisatorische Komplexität erreicht haben.
Besonders relevant für B2B-Dienstleister und Tech-enabled Services
Der Vertrieb verkauft komplexe Leistungen. Delivery muss verstehen, was verkauft wurde. Dazwischen gehen Scope, Informationen, Zeit und Marge verloren, wenn Übergaben, Verantwortlichkeiten und Systeme nicht sauber zusammenspielen.
Genau an dieser Bruchstelle verbindet Wingmen Commercial, Prozesse und Systeme zu einem belastbaren End-to-End-Prozess.
Besonders relevant ist Wingmen, wenn:
- ein funktionierendes Geschäft und bestehender Umsatz vorhanden sind
- bereits ein Vertriebsteam und CRM-/Systemlandschaft existieren
- mehrere Funktionen oder Systeme am Revenue-Prozess beteiligt sind
- Management mehr Transparenz und Steuerbarkeit benötigt
- Wachstum, Reorganisation oder Systemänderungen bestehende Schwächen sichtbar machen
- das Problem nicht sauber einer einzelnen Abteilung oder einem einzelnen Tool zugeordnet werden kann
Nicht der richtige Fit sind typischerweise sehr frühe Unternehmen ohne relevante Prozesskomplexität oder Situationen, in denen ausschließlich zusätzliches Lead-Volumen benötigt wird.
Über Wingmen Experts
Business verstehen. Prozesse strukturieren. Systeme umsetzen.
Wingmen Experts wurde von Björn Wesarg gegründet.
Seit über 15 Jahren arbeitet Björn an der Schnittstelle von B2B-Vertrieb, Revenue Operations, Prozessdesign und technischer Systemarchitektur.
Der Hintergrund verbindet unter anderem:
- B2B Sales und komplexe Opportunity-Prozesse
- Revenue Operations und CRM-Systeme
- Requirements Engineering und Solution Architecture
- Prozess- und Workflow-Design
- Daten, APIs und Systemintegrationen
- Automatisierung und AI-gestützte Workflows
Dadurch betrachtet Wingmen kommerzielle Probleme nicht isoliert als Vertriebs-, Prozess- oder IT-Thema, sondern über den gesamten operativen Zusammenhang.
Wingmen Experts
Revenue Architecture • Revenue Operations • Process Architecture • Solution Architecture • Automation